Hallo Karin,

vielen Dank für deine Nachricht! Ich kann gut nachvollziehen, wie frustrierend das ist – besonders, wenn man sich schon die Mühe gemacht hat, alles einzurichten und dann plötzlich ausgesperrt wird.

Die Fehlermeldung, die du bekommst („your account has been suspended from signing in“), tritt bei Naver leider öfter auf – vor allem, wenn man sich von außerhalb Koreas anmeldet. Bestimmte IP-Adressen oder Netzwerke (z. B. öffentliches WLAN oder VPNs) werden von der App als „verdächtig“ eingestuft und führen dann zur Sperrung oder Einschränkung.

Ich hab mal ein bisschen recherchiert – vielleicht helfen dir diese Tipps weiter:

• Falls du per WLAN unterwegs warst, probier’s mal über mobile Daten – das hat bei anderen schon funktioniert.
• Die mobile Verifizierung ist mit ausländischen Nummern leider oft nicht möglich. Naver akzeptiert in der Regel nur koreanische Telefonnummern.
• Du kannst aber den Naver-Kundensupport direkt anschreiben (auf Englisch): https://help.naver.com – am besten mit einem Screenshot der Fehlermeldung.

Falls es gar nicht klappt: Viele Reisende nutzen auch Kakao Maps als Alternative – die App funktioniert ebenfalls sehr gut, auch wenn die englischen Übersetzungen manchmal etwas… kreativ sind.

Und vielleicht das Wichtigste: Es kann gut sein, dass sich das Problem von selbst löst, sobald du in Südkorea angekommen bist. Einige Nutzer berichten, dass sie sich vor Ort wieder problemlos einloggen konnten – einfach, weil das System erkennt, dass du wirklich „da“ bist und nicht aus einem vermeintlich unsicheren Netzwerk zugreifst. Also am besten nach der Landung nochmal probieren.

Falls du vor Ort noch zuverlässiges Internet brauchst: Hier findest du ein paar Tipps zu SIM-Karten und eSIMs für Südkorea – inklusive der Möglichkeit zur Vorbestellung mit Abholung direkt am Flughafen. Das ist gerade für Navigation und Apps wie Naver oder Kakao Maps super praktisch.

Ich hoffe, das hilft dir weiter – und wünsche dir eine tolle Zeit in Südkorea!

Viele Grüße, Torsten …

Hallo Jelena,

eine eSIM für Südkorea kannst du in der Regel nur online kaufen.

Ich habe unzählige eSIM-Angebote verglichen und dabei zwei wirklich gute Tarife mit unbegrenztem Datenvolumen gefunden, die sich ideal für Touristen auf Entdeckungsreise in Seoul und ganz Korea eignen.

Da du ein Pocket WiFi erwähnst, gehe ich davon aus, dass ihr euch einen eSIM Datentarif teilen möchtet.

Zu empfehlen wäre daher die KT eSIM mit unbegrenztem Datenvolumen, mit der du ohne Datenlimit deine mobile Internetverbindung per WLAN-Hotspot-Funktion mit deinen Freundinnen teilen kannst.

Die Prepaid eSIM von KT kostet pro Tag ab 1,43 Euro. Das Angebot findest du online bei Klook, ebenso wie viele weitere Aktivitäten, mit denen ihr gemeinsame Erinnerungen schaffen könnt.

Einen umfassenden eSIM Vergleich für Südkorea findest du im verlinkten Artikel.

Ich wünsche euch viel Spaß in Seoul!

Liebe Grüße, Torsten …

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Herzliche Grüsse,
Jelena

Hallo Lena,

bei Naver Maps als Alternative zu Google Maps in Korea kannst du über den Menü-Button links neben der Sucheingabe in den Settings (kleines Zahnradsymbol) die englische Sprache einstellen. Ähnlich funktioniert dies auch bei Kakao Metro.

Da ich die App Kakao Maps selbst nicht nutze, kann ich dir dafür leider nicht behilflich sein. Ich denke jedoch, dass dort die Menüführung für die Sprachanpassung ähnlich funktioniert.

Bei der Eingabe der Zeile ist es manchmal sinnvoll, die Leerzeichen zwischen den Wörtern wegzulassen, um den entsprechenden Ort in diesen Apps angezeigt zu bekommen.

Zum Beispiel: Gwangjangmarket anstatt Gwangjang Market.

Liebe Grüße, Torsten …

ich habe mir Kakao Map und Naver Map runtergeladen. Allerdings ist alles auf Koreanisch.
Wie ändere ich die Spracheinstellung wenn alles auf Koreanisch angezeigt wird?

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Vielen Dank
Lena

Guten Morgen Selma,

ich persönlich bevorzuge das Bezahlen mit Kreditkarte. So brauche ich mir keine Gedanken über ausreichend Bargeld machen und muss nicht auf das Wechselgeld in einer Fremdwährung achten. Bargeldlos finde ich daher am bequemsten, gerade auch, wenn es mal hektisch wird und schnell gehen muss.

In Seoul kannst du vielerorts mit Kreditkarte bezahlen, dennoch benötigst du auch Bargeld. Zum Beispiel lässt sich die T-Money Card nur mit Bargeld aufladen, auch wenn du die Transportkarte selbst mit Karte bezahlen kannst – diese benötigst du für einen Flughafentransfer vom Incheon Airport nach Seoul und für die Busse sowie Seoul Metro.

Ebenso wirst du bei kleineren Marktständen nicht immer mit Kreditkarte bezahlen können. Gerade hier findest du immer wieder die besten Snacks!

Daher empfehle ich dir nach deiner Ankunft am Flughafen oder spätestens nach dem Check-in in deinem Hotel in Seoul dich mit Bargeld in Landeswährung zu versorgen. In Südkorea zahlt man mit Koreanischen Won (KRW).

Ich wünsche dir ganz viel Spaß in Korea!

Liebe Grüße, Torsten …

Hey Anuja,

vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Freut mich zu lesen!

Alle hier von mir aufgeführten Apps kannst du bereits vor deiner Einreise nach Südkorea installieren und auch nutzen – Look and Feel.

Einige Apps, wie zum Beispiel die Übersetzer-App Papago und die Google Maps Alternative für Korea, Naver Maps, nutze ich auch vorab in Deutschland für meine Reiseplanungen. Insbesondere, wenn es um Übersetzungen von Beschreibungen und der Planung meiner Touren in Seoul geht.

Viele Grüße aus aktuell Seoul, Torsten …